重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

HYBE回应收购SMTOWN股份：尚未确定 但积极洽谈中

首尔 - 2023年2月9日，韩国娱乐经纪公司HYBE就收购SM娱乐公司股份一事发布回应，表示目前尚未确定任何事项，但双方正在持续讨论相关事宜。

HYBE方面表示，他们正在与SM娱乐进行公开收购股份等与收购股份相关的讨论，但目前尚未最终确定任何事项。他们还表示，将在确定具体事项的时间或一个月内再次对外公布。

这一回应是在韩国媒体报道HYBE计划收购SM娱乐公司股份之后发布的。据报道，HYBE计划以8430亿韩元（约6.7亿美元）收购SM娱乐公司14.8%的股份，成为SM娱乐公司最大的股东。

HYBE和SM娱乐都是韩国领先的娱乐经纪公司。HYBE旗下拥有包括防弹少年团和TXT在内的多个知名偶像团体，而SM娱乐旗下则拥有包括EXO、Red Velvet和NCT在内的多个知名偶像团体。

如果HYBE成功收购SM娱乐公司股份，两家公司将联手打造一个拥有众多顶级偶像团体的娱乐帝国。这将对韩国娱乐行业产生重大影响。

以下是新闻稿的几点补充：

• HYBE收购SM娱乐公司股份的计划受到了韩国娱乐界的广泛关注。一些人认为，这将有利于两家公司发展壮大，并促进韩国娱乐产业的国际化。但也有人担心，这可能会导致市场垄断，并限制竞争。
• HYBE的收购计划还需获得韩国监管机构的批准。
• 即使HYBE成功收购SM娱乐公司股份，两家公司也可能会保持独立运营。

以下是新的标题：

HYBE与SM娱乐洽谈股份收购 事项尚未最终确定

这个标题更加简洁明了，并突出了新闻稿的主要内容。它还使用了“洽谈”一词，表明两家公司仍在进行积极的讨论。